Bien qu’on note des améliorations au niveau des douches et chambres individuelles dans les maisons de retraites, L’Afpap (Association française de protection et assistance aux personnes âgées) révèle que les cas de maltraitances institutionnelles sont à la hausse.

En effet, 2011 a enregistré un chiffre inquiétant de négligence médicale. A titre d’exemple, une résidente souffrant de troubles cardiaques a été victime des erreurs successives lors de l’administration de ses  médicaments. On constate également que plusieurs patients sont rarement douchés et que les besoins courants sont ignorés par le personnel.

Les experts estiment que ces lacunes sont dues à un manque de compétences et formations adéquates. Selon un sondage, seulement 15% des maisons de retraite disposent d’un personnel qualifié.

Les tarifs des établissements d’assistance sont également à la hausse : alors qu’on doit débourser en moyenne 2200 euros par mois, certaines institutions de Paris imposent une cotisation de 6083 euros aux résidents.